Politique de confidentialité (RGPD)

  • 1. Préambule

Le musée des Beaux-Arts (ci-après « la Commune »), en sa qualité de responsable de traitement, s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs de son site internet https://mba-draguignan.fr/ (ci-après « le Site »).
Cette politique explique :

  • Quels sont vos droits.
  • Quelles données sont collectées.
  • Comment elles sont utilisées.
  • 2. Données personnelles collectées

Le MBA peut collecter les données suivantes, selon les services utilisés :

Type de donnéesExemplesSourceBase juridique
Données d’identificationNom, prénom, adresse email, téléphoneFormulaires (contact, inscriptions)Consentement (Art. 6.1.a RGPD) ou mission d’intérêt public (Art. 6.1.e)
Données de connexionAdresse IP, cookies, logs techniquesNavigation sur le SiteIntérêt légitime (Art. 6.1.f)
Données de localisationAdresse (pour les démarches en ligne)Formulaires géolocalisésExécution d’une mission de service public
Données sensiblesAllergies (cantines), handicap (accessibilité)Formulaires dédiésConsentement explicite (Art. 9 RGPD)

Note : les données sensibles (santé, origines ethniques, etc.) ne sont collectées que si strictement nécessaires (ex : inscriptions scolaires avec menu spécifique). Un consentement explicite est alors requis.

  • 3. Finalités des traitements

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

FinalitéBase juridiqueDurée de conservation
Répondre aux demandes via formulairesConsentement ou mission de service public1 an après la dernière interaction
Gestion des inscriptions (activités)Mission d’intérêt public (Art. 6.1.e)Durée de l’inscription + 1 an
Amélioration du Site (statistiques)Intérêt légitime (Art. 6.1.f)26 mois (cookies) / 13 mois (logs)
  • 4. Destinataires des données

Les données sont accessibles :

  • Aux agents de la Commune habilités (services concernés).
  • Aux prestataires sous-traitants (ex : hébergeur du Site, éditeur de solution de prise de rendez-vous) uniquement sur instruction du Responsable de traitement et sous contrat conforme à l’Art. 28 RGPD.
  • Aux autorités légales (ex : CNIL, justice) sur demande motivée.

Sous-traitant :

  • Hébergeur : OVH, Roubaix – France.
  • 5. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies :

  • Fonctionnels : pour maintenir votre session (ex : connexion à l’espace citoyen).
  • Analytiques : pour mesurer la fréquentation (ex : Google Analytics avec anonymisation des IP).
TypeDuréeConsentementExemple
Strictement nécessairesSessionNon requisCookies de sécurité
Analytiques26 moisOui (bannière)Google Analytics (mode « exempté » si possible)

Bannière de consentement :
Une bannière s’affiche à la première visite pour recueillir votre consentement (obligatoire pour les cookies non essentiels).
Outil utilisé : Tarteaucitron.io

  • 6. Sécurité des données

La Commune met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement : HTTPS sur le Site, chiffrement des bases de données.
  • Accès restreint : authentification forte pour les agents.
  • Sauvegardes : régulières et testées.
  • Durée de conservation : conforme au tableau ci-dessus (section 3).
  • 7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

DroitDescriptionComment l’exercer
AccèsObtenir une copie de vos données.Email à dpo@ville-draguignan.fr
RectificationCorriger des données inexactes.Idem
EffacementSupprimer vos données (sous réserve des obligations légales).Idem
LimitationLimiter le traitement de vos données.Idem
PortabilitéRécupérer vos données dans un format structuré.Idem
OppositionVous opposer au traitement (ex. : newsletter).Lien de désabonnement dans chaque email.
Retrait du consentementRetirer votre consentement (ex : cookies).Via la bannière de cookies en bas à gauche.

Délai de réponse : 1 mois (extensible à 2 mois en cas de complexité).

  • 8. Données des mineurs

Si des données concernant des mineurs de moins de 15 ans sont collectées (ex : inscriptions scolaires), le consentement des parents est requis.
Exemple de mention sur les formulaires :

« Je certifie être le parent/tuteur légal de [Nom de l’enfant] et autorise le musée des Beaux-Arts à traiter ses données pour [finalité]. »

  • 9. Transfert de données hors UE

Par défaut, aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne.
Si un outil utilisé le nécessite (ex : hébergement aux États-Unis), la Commune s’assure :

  • De la présence de clauses contractuelles types (SCC) ou d’un adequacy decision (ex : Privacy Shield invalidé → utiliser des alternatives UE).
  • D’informer les utilisateurs via cette politique.
  • 10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur le Site avec la date de révision.
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026.

  • 11. Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits :

  • Délégué à la Protection des Données (DPO) :
    Email : dpo@ville-draguignan.fr
    Adresse : Mairie de Draguignan – À l’attention du DPO – Ville de Draguignan – 83 300 DRAGUIGNAN.
  • Réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
    Il est également possible d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente et notamment auprès de la CNIL pour les résidents français. Pour votre protection et la protection de tous nos utilisateurs, il est possible que nous vous demandions de fournir une preuve d’identité avant que nous puissions répondre à vos demandes.

Annexes

  1. Registre des traitements :
    La Commune doit tenir un registre interne des activités de traitement (obligatoire pour les organismes publics).
    Colonnes : Nom du traitement, finalité, catégories de données, durée, sous-traitants, mesures de sécurité.
  2. Mentions légales : https://www.ville-draguignan.fr/?p=121544&preview=true